Политика конфиденциальности
Мы не ведём логов. Сервис не записывает посещённые сайты, содержимое трафика, поисковые запросы или загружаемые файлы. Минимизация данных — наш базовый принцип.
Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок обработки минимального объёма данных, которые могут использоваться при работе с сервисом Vanta-vpn.pro (далее — «Сервис», «мы», «наш»).
Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и соглашаетесь с её условиями.
Сервис придерживается принципа минимизации данных и стремится обрабатывать только ту информацию, которая необходима для предоставления услуг, поддержки и учёта подписки.
Какие данные могут обрабатываться
При использовании Сервиса могут автоматически передаваться отдельные технические данные, включая:
- тип устройства
- операционную систему
- версию приложения или клиента
- технические сведения, необходимые для диагностики ошибок и стабильной работы Сервиса
Также могут обрабатываться данные учётной записи, если Пользователь самостоятельно предоставляет их, например номер телефона для связи, поддержки или учёта подписки.
Платёжная информация обрабатывается только в ограниченном и обезличенном виде, без хранения реквизитов банковских карт — исключительно для подтверждения факта оплаты.
Какие данные не собираются
Сервис не ведёт журналы активности Пользователей, включая:
- посещённые сайты
- содержимое интернет-трафика
- поисковые запросы
- файлы, которые Пользователь скачивает, отправляет или передаёт
Мы не отслеживаем местоположение Пользователя, историю действий в интернете, длительность сессий или объём переданных данных сверх того, что может быть технически необходимо для работы тарифа и обслуживания аккаунта.
Использование данных
Обрабатываемые данные могут использоваться только для следующих целей:
- обеспечения стабильной работы Сервиса
- оказания технической поддержки
- учёта подписки и оплаты
- связи с Пользователем по вопросам работы Сервиса, если контактные данные были предоставлены
- диагностики технических ошибок и улучшения качества обслуживания
Передача данных третьим лицам
Сервис не передаёт данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- передача платёжным операторам в объёме, необходимом для обработки и подтверждения платежей
- выполнение требований закона, судебных актов или официальных запросов компетентных органов
- защита прав и законных интересов Сервиса при нарушении Пользователем условий использования
Хранение данных
Данные хранятся только в минимально необходимом объёме и в течение срока, требуемого для работы Сервиса, исполнения обязательств перед Пользователем и соблюдения применимого законодательства.
После прекращения использования Сервиса данные удаляются или анонимизируются в разумные сроки, если дальнейшее хранение не требуется по закону или для урегулирования спорных ситуаций.
Безопасность данных
Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения.
Пользователь понимает, что ни один способ передачи или хранения данных в интернете не может быть полностью защищён от всех возможных рисков.
Контактная информация
По вопросам, связанным с настоящей Политикой, Пользователь может обратиться в службу поддержки через чат поддержки в личном кабинете.
Открыть чат поддержки можно в разделе «Поддержка» в вашем личном кабинете.
Изменение Политики
Мы вправе периодически обновлять настоящую Политику.
При существенных изменениях Пользователи будут уведомлены доступным способом, включая уведомление через сайт, личный кабинет или иные каналы связи.
Заключительные положения
Сервис следует принципу минимальной обработки данных и не собирает информацию, которая не относится к предоставлению услуг, поддержке, оплате или выполнению требований закона.
Продолжение использования Сервиса после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией.